• Om een ​​retour aan te vragen kan je een e-mail sturen naar return@bobbieluxuryvintage.com. Om dit verzoek te kunnen verwerken, heb je je e-mailadres en bestelnummer nodig.
• Houd er rekening mee dat wij de verzendkosten voor het retourneren niet vergoeden.
• Als je items naar ons retourneert, raden wij je aan je retourzending te volgen en te verzekeren, aangezien wij niet aansprakelijk zijn voor pakketten die verloren gaan tijdens de postdienst.
• Houd er rekening mee dat we alleen terugbetalingen aanbieden als de artikelen niet zijn gebruikt of beschadigd, de retourtag nog aan het product is bevestigd en het terugbetalingsverzoek binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling wordt gedaan.
• Speciaal gezochte items kunnen niet geretourneerd worden.
• Gepersonaliseerde items kunnen niet geretourneerd worden.
• We hebben een terugbetalingsbeleid van 14 dagen; Vanaf de dag dat u het artikel ontvangt, heb je 14 dagen de tijd om een ​​retouraanvraag aan te vragen.
• Als je een ander artikel heeft ontvangen dan het artikel dat je hebt besteld, onze excuses! Wij zorgen ervoor dat je het juiste product krijgt - stuur een e-mail naar support@bobbieluxuryvintage.com met de bestelgegevens en wij regelen de rest!
• Wij controleren onze items zorgvuldig voordat ze worden verzonden. Is een product anders dan beschreven of niet goed aangekomen? Je dient dit binnen 48 uur na levering aan ons te melden. Meldingen die later bij ons binnenkomen, kunnen wij niet meer in behandeling nemen.
• Voor artikelen die niet worden geretourneerd volgens de bovenstaande richtlijnen, kunnen we je product helaas niet terugbetalen.
• Als je een terugbetaling hebt aangevraagd voor een bestelling waarin een korting is opgenomen, krijg je het betaalde bedrag terug.
• Terugbetalingen worden gedaan op de rekening die bij de oorspronkelijke bestelling is gebruikt.
• Het kan 5 tot 10 dagen duren voordat de terugbetaling op je rekening verschijnen.

Voor aanvullende informatie kan je een e-mail sturen naar support@bobbieluxuryvintage.co